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恒东科技,多年罐体设备智造。电话:020-89081205
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一个星期前恒东科技收到一个咨询电话“你们公司500升的真空乳化罐可以定做吗?“,恒东科技多年罐体设备制造经验,并且真空乳化罐设备是恒东科技的主打设备之一,500升的真空乳化罐设备当然能做啦。可是当恒东科技工作人员回复完可以定做之后想进一步咨询客户的参数及生产物料的性质时,客户却把电话给挂了。随后,恒东科技客服人员将这位客户的电话号码记录了下来,并标注上客户所咨询过设备名称。
恒东科技真空乳化罐展示图:
恒东科技设备出货展示图:
第二天上午这位客户再次打电话到恒东科技询问,客服人员在马上将恒东科技真空乳化罐设备的特点及各种类型简单的给客户讲解了一遍,并询问了客户的产量和物料的性质,通过交谈了解到这位客户购买真空乳化罐是用于化妆品乳液类的生产。真空乳化罐的运用可以使所加工的乳液、霜类制品光洁、细腻、提高产品的质量和稳定性,在化妆品的生产线上真空乳化机的运用非常广泛。恒东科技客服人员根据客户的生产需求报了价,客户说再考虑一下,又把电话挂了。直到傍晚快下班的时候这位客户打来确定下单。
恒东科技在后面才了解到这位客户是通过博客上看到恒东科技的博文,博文内有恒东科技官网的网址,半信半疑的打电话来咨询。反复的咨询,恒东科技官网和恒东科技客服的技术水平让客户对恒东科技产生了信任,再三考虑下决定与恒东科技下单。从开始的疑信参半到后来的完全信任,订单的成交还要取决于客户对恒东科技的信任,与客户交流是相互建立信任的开始,真诚的交流和成熟的水平是取得客户信任的基础。恒东科技将用真诚的服务和良好的品质来回报每一位客户的信任。
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