近日，一位江苏老客户通过电话联系到恒东业务人员，经过沟通了解得知，客户是一家药业公司的采购负责人，之前曾在我们恒东购买过设备。这次由于生产需求需要购置一台不锈钢胶体磨设备，用于生产包衣液材料的研磨使用，所以特地打电话过来恒东想详细了解一下胶体磨的参数及报价。

   恒东业务人员了解到客户的采购需求后，根据客户的物料特性、产量和使用场地等情况，向客户推荐了大型胶体磨设备，因为大型胶体磨可用于低浓度液体物料的研磨，也可用于黏度、浓度较高的物料研磨，具有研磨效率高、操作方便、稳定好等特点。
   在确定了胶体磨机型并报价后，恒东业务人员与客户讲解了一些技术、售后等问题。后来，客户说等公司确定好采购意向后，过几天就会向恒东下单采购胶体磨设备。
   7月24日上午，江苏客户向恒东下了一台380V-22KW,200型分体包外壳胶体磨的采购订单，货期为15天，运输方式为物流自提。